Штампач не реагује приликом штампања

Недавно је мој рачунар прошао враћање система у претходно стање, због чега је било потребно да поново инсталирам управљачки програм штампача. Иако сам успешно поново инсталирао драјвер и штампач може да одштампа пробну страницу, наилазим на проблем: мој рачунар показује да је штампач повезан, а статус штампача није ван мреже. Документ није паузиран у стању штампања и спреман је за штампање. Међутим, када покушам да штампам, штампач не реагује на рачунар.

Покушао сам да поново покренем рачунар и штампач неколико пута, али проблем и даље постоји. Чини се да проблем није повезан са каблом или кертриџом са мастилом. Остајем да се питам: шта би могло да изазове овај проблем?

А:

На основу вашег описа, може постојати неколико потенцијалних проблема који узрокују да ваш штампач не реагује приликом штампања. Ево неколико корака које можете предузети да бисте решили проблем:

1. Проверите кабл за пренос података: Уверите се да користите оригинални УСБ кабл који сте добили уз штампач, јер су ови каблови обично поузданији од опција треће стране. Ако користите дужи кабл (3-5 метара), покушајте да користите краћи, јер дужи каблови понекад могу изазвати проблеме са повезивањем. Ако користите мрежни кабл, уверите се да је кристална глава стабилна и да нема проблема са самим каблом. Покушајте да користите други кабл да видите да ли то решава проблем.
2. Проверите порт за штампање: Кликните десним тастером миша на својства штампача и изаберите „Порт“. Уверите се да је изабран одговарајући порт за ваш штампач. Ако користите УСБ кабл, уверите се да нисте изабрали порт за мрежни кабл и обрнуто. Ако користите мрежни кабл, уверите се да сте изабрали исправан порт за свој штампач.
3. Поново инсталирајте управљачки програм штампача: Покушајте да деинсталирате, а затим поново инсталирате управљачки програм штампача. Када се управљачки програм инсталира, покушајте да одштампате пробну страницу да бисте видели да ли је проблем решен. Ако се пробна страница успешно одштампа, поново покрените рачунар и покушајте поново да одштампате. Ако се проблем настави, могуће је да је позадина услуге штампача искључена или суспендована.