Недавно је мој рачунар подвргнут враћању система, што је захтевало да поново инсталирам драјвер штампача. Иако сам успешно поново инсталирао драјвер и штампач може да одштампа пробну страницу, наилазим на проблем: мој рачунар приказује да је штампач повезан и да статус штампача није „офлајн“. Документ није паузиран у стању штампања и спреман је за штампање. Међутим, када покушам да штампам, штампач не реагује на рачунар.
Покушао/ла сам неколико пута да поново покренем и рачунар и штампач, али проблем и даље постоји. Чини се да проблем није повезан са каблом или кертриџом са мастилом. Питам се: шта би могло да узрокује овај проблем?
А：
На основу вашег описа, могло би постојати неколико потенцијалних проблема који узрокују да ваш штампач не реагује приликом штампања. Ево неколико корака које можете предузети да бисте решили проблем:
1. Проверите кабл за пренос података: Уверите се да користите оригинални USB кабл који сте добили уз штампач, јер су ови каблови обично поузданији од каблова трећих страна. Ако користите дужи кабл (3-5 метара), покушајте да користите краћи, јер дужи каблови понекад могу изазвати проблеме са повезивањем. Ако користите мрежни кабл, уверите се да је глава кристала стабилна и да нема проблема са самим каблом. Покушајте да користите други кабл да бисте видели да ли ће то решити проблем.
2. Проверите порт за штампање: Кликните десним тастером миша на својства штампача и изаберите „Порт“. Уверите се да је изабран исправан порт за ваш штампач. Ако користите USB кабл, уверите се да нисте изабрали порт за мрежни кабл и обрнуто. Ако користите мрежни кабл, уверите се да сте изабрали исправан порт за ваш штампач.
3. Поново инсталирајте управљачки програм штампача: Покушајте да деинсталирате, а затим поново инсталирате управљачки програм штампача. Када се управљачки програм инсталира, покушајте да одштампате пробну страницу да бисте видели да ли је проблем решен. Ако се пробна страница успешно одштампа, поново покрените рачунар и покушајте поново да одштампате. Ако проблем и даље постоји, могуће је да је позадинска услуга штампача искључена или суспендована.
Време објаве: 04. јун 2024.
